Stabbrenner für FRED Serie seitlich

Edelstahl Stab-Brenner Fred

Customer Reviews

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M
Markus Krüger
Herr

Hallo Burnhard-Team,

wo bekommt ihr die Brenner für die NEUEN Modelle her ?

Dann muss man doch auch mal welche auf den Markt schmeißen.

Hi Markus,
vielen Dank für deine Bewertung.
Die neue Lieferung Stabbrenner ist bereits unterwegs und wird Mitte / Ende Oktober bei uns eintreffen. Das Bauteil ist für die Vorgänger-Serie und die Serie 3 identisch.
Hab weiter ganz viel Spaß mit deinem schnieken Grill!
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD

S
Stefan Schweizer
Nur Schlecht!

Warte seid 2 Jahren das die Brenner verfügbar werden, da wird denk ich nichts mehr einmal Burnhard nie wieder Burnhard.
Ist halt wie immer Lernen durch Schmerz.

Hey Stefan,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir können deine Enttäuschung verstehen und arbeiten mit Hochdruck an der Verfügbarkeit der Stab-Brenner im Shop.
Die lange Wartezeit tut uns leid. Zukünftig soll ein großzügig geplanter Vorrat für ausreichend Bestand sorgen.
Danke für deine Geduld.
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD

R
Rolf Engelbrecht
Danke für den Grillsommer

Schön das ein Ersatzteile nicht lieferbar ist.
War wohl nix mit grillen.
Aber dafür mußten wir einen anderen Anbieter nehmen müssen

Hey Rolf,
Danke für deine Bewertung. Wir können deine Enttäuschung nachempfinden.
Dass wir dich so auf die Folter gespannt haben, tut uns leid. Die Edelstab-Brenner sollen bald wieder im Shop verfügbar sein.
Liebe Grüße
Sophie von BURNHARD

M
Marc
Einfach unfassbar…

…schlecht. Wo bleiben die Brenner? Habe schon vor Wochen/Monaten die Benachrichtigung aktiviert und es passiert einfach nichts. In den Kommentaren ließt man immer die inhaltlich gleiche Reaktion vom Support. Das ist wirklich schlechte Arbeit. Kümmert euch endlich mal um Nachschub. Erwarte auch hierauf eigentlich nichts anderes als die standardisierte Vertröstung.

Tach Marc,
vielen Dank für dein Feedback.
Deinen Ärger über die Situation können wir verstehen. Die Nachlieferung soll bald kommen und dann können wir die Stab-Brenner auch wieder im Shop zum Kauf anbieten.
Die lange Wartezeit tut uns leid. Wir möchten dir für deine Geduld danken.
Liebe Grüße aus Düsseldorf
Sophie von BURNHARD

K
Klaus Greipl
Ersatz Brennstab

Vor 4 Monaten war die Lieferung angeblich unterwegs.
Wenn euer Billigschrott aus China nicht kommt,
wieso baut ihr dann nicht eine Lieferkette in Europa auf?
Ich bin überzeugt, dass eure genervten Kunden auch einen höheren Preis zahlen würden.
Ich warte noch 3 Monate, dann verschrotte ich den ganzen Grill.
Bin mir aber sicher, jetzt kommt wieder so eine Hinhalteparolle.

Hey Klaus,
danke dir für deine Bewertung.
Leider konnte ich unter der von dir angegebenen E-Mail-Adresse keinen Mailverlauf finden.
Du kannst uns gerne eine E-Mail an sercive@burnhard.com schreiben, dann können wir schauen was mit deiner Lieferung ist und uns flott darum kümmern.
Beste Grüße
Sophie von BURNHARD

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Material

Edelstahl

Serie

alle Fred 2-, 3- und 4-Brenner Modelle